Задавайте свои вопросы про окна, балконы, стекло, перегородки в комментариях, на странице "Вопросы и ответы эксперта". ВНИМАНИЕ! Я не даю реккомендаций по выбору компаний, я рассказываю о том, как сделать правильный выбор!
Как выбрать оконную компанию в Хабаровске?Отбор оконной компании должен состоять из нескольких этапов . Сбор информации, оценка исполнителя , выбор.\
1. Сбор информации об исполнителях.
Почтовые ящики, автобусные остановки, фонарные столбы , доски объявлений, баннеры , листовки. Масса листовок расклеена по всему городу с призывами купить дешево, купить недорого и качественно. Что за компании дают рекламу таким способом ?
Расклейка, как способ рекламы, наиболее доступен для частных мастеров без официальной регистрации как юридического лица и мелких компаний. Если Вы собираете информацию, размещенную таким образом, обязательно проверьте компанию или мастера в Интернете. Если у компании есть сайт, есть страницы в социальных сетях , это как минимум добавит Вам уверенности в добросовестности исполнителя и его стабильности.Если сайт состоит из одной страницы и содержит только сотовый телефон, без указания других контактных данных, возможно, следует отказаться от услуг такой компании.
Опросите своих друзей и знакомых, рекомендации очень хороший способ , но учтите , что не всегда оценка будет объективна т.к люди предпочитают умалчивать негативный опыт.
Другой способ это поиск исполнителя в Интернет. При поиске в Интернет обращайте внимание на оформление сайта его основательность , каталог, описание продуктов и технологии установки. Особо обращайте внимание на раздел Сертификаты – документы должны быть читаемы. Посмотрите свидетельства государственной регистрации компании в налоговой инспекции, где есть официальное наименование юридического лица, ИНН. Торговая марка и наименование юридического лица может не совпадать т.е бренд компании может быть «Лучшие балконы» , а юридическое лицо ИП Борозов К.И. или ООО «Стройтехснаб». Это важный момент, т.к договора должны заключаться именно с существующим юридическим лицом. Договор это основа взаимоотношений.
Еще один способ это печатные издания, телевиденье - газеты бесплатных объявлений, радио и телевиденье . Данный способ рекламы значительно дороже уличной рекламы, очень популярный. Открыв газету, Вы увидите 4 разворота объявлений от оконщиков, которые предлагают свои услуги.
Наиболее объективный способ это - «Сарафанное радио» -отзывы и рекомендации ваших друзей и знакомых. Расспросите своих знакомых об опыте установки окон. Возможно они подскажут Вам наиболее хорошего исполнителя.
2.Вы собрали информацию об исполнителях, можно начинать отбор исполнителя.
Звонок в компанию. Сформулируйте свою потребность и начинайте обзвон. Что необходимо спрашивать при звонке? Цену скажите Вы ? Это самое последнее, что нужно спросить? Объясню почему.
Ориентируясь на цену, вы исключаете сравнение конструкций по потребительским свойствам, а это главная ошибка, которой пользуются продавцы дешевых окон.
Для правильного отбора задаем вопросы:
1. Кто производитель окон ? Где можно посмотреть декларацию соответствия, именно там указан производитель.
2. Какая марка профиля ? Где производят оконный профиль ?
3. Марка фурнитуры , производитель ?
4. Марка стекла, кто производит стеклопакеты (декларация на стеклопакеты)
5. Что входит в состав работ по монтажу. Как монтируют по ГОСТ или по ТУ.
6. Какая гарантия на монтаж и конструкции.
7. Входят ли работы по доставке и подъему изделий в сумму договора.
Вызовите замерщиков компании к себе домой . Замеры , позволят сразу определить точную стоимость работ . Закажите замеры , как минимум в 3-4 компаниях . Слушайте замерщика, консультация должна быть исчерпывающей. Всегда уточняйте все детали предстоящих работ. Все условия замера потом должны войти в договор и приложения к договору.
Что спросить у замерщика?
Спросите кто и где производит оконный профиль! Профиль производимый на Дальнем Востоке имеет морозоустойчивую рецептуру и рассчитан для сурового климата. Профиль, производимый в других регионах, адаптирован для более мягкого климата! Выбирайте профиль Европейских брендов КБЕ, Rehau, Veka, не нужно ориентироваться на аналоги и клоны.. на это не стоит экономить. В Хабаровске производят только профиль КБЕ, который немцы построили еще в 2008 году, остальные профиля везут из других регионов. Понятно, что КБЕ самый популярный и зарекомендовал себя отлично на всем Дальнем Востоке.
Спросите какая фурнитура будет установлена в окне ? Помните, что дешевая турецкая, польская, китайская фурнитура имеет ресурс ограниченный гарантийным сроком договора и ремонту не подлежит. Обязательно выбирайте фурнитуру Европейских брендов: Siegenia, Roto, Winkhaus , Maco. Стоимость замены фурнитуры порядка 7000руб.
Спросите какое уплотнение будет установлено в створку ! Многие фирмы перестали использовать резиновое уплотнение и ставят мягкий пластик, который твердеет на морозе и ломается после гарантийного срока ! Выбирайте каучуковое морозоустойчивое уплотнение это очень важно ! Замена уплотнения стоит порядка 3000 руб на окно.
Уточните, как будет установлено окно ? Установка по ГОСТ предполагает изоляцию монтажного шва лентами или герметиками. Если Вам окно просто поставят на пену, срок службы такого шва 2-3 года.
Уточните, какие откосы будут устанавливать при отделке. Специальная откосная система производиться из оконного пластика, такие откосы никогда не пожелтеют и не покоробятся от солнца. Обычные отделочные панели потеряют свой вид через 1,5-2 года!
3.Оценив все параметры компании, ее офис, профессионализм людей которые работают, принимайте решении и заключайте договор! Даже заказывая работу у частных мастеров, обязательно заключайте договор !
Как заключить честный договор с оконщиками!
Грустное отступление: заключение договора обеспечит Вашу защиту при обращении в органы надзора и суды. Но нужно понимать, что решение суда далеко не панацея т.к юридическое лицо может быть в стадии банкротства и с него брать нечего. Именно поэтому проверьте юридическое лицо до момента заключения договора.
